צוות iSavta | 16.06.2025

🛡 מדריך חירום לקשישים ומטפלים סיעודיים בזמן מלחמה

בזמן חירום – הדאגה לבטיחות הפיזית והנפשית של הקשיש והמטפל הסיעודי חשובה מאי פעם. מדובר בתקופה מלחיצה, מבלבלת ומפחידה – גם לנו, אז קל להבין עד כמה קשה זה עבור המטפלים הזרים, שרבים מהם חווים לראשונה מלחמה.

במדריך הזה נרכז עבורכם מידע פרקטי, הנחיות חשובות, טלפונים חיוניים וטיפים להתמודדות משותפת – במטרה לעבור את התקופה הזאת בצורה הבטוחה והאנושית ביותר שאפשר.

בסוף המדריך הזה תוכלו למצוא גרסה אנגלית ורוסית עבור המטפלים.

---

☎ מספרי חירום חשובים – במיוחד לקשישים

---

🧑‍⚕️ למטפלים זרים: חיי המטופל – תלויים גם בכם

רבים מהמטפלים הזרים בישראל מגיעים ממדינות שקטות יחסית. חשוב מאוד:

• להבהיר למטפל שהשהייה במרחב מוגן בזמן אזעקה היא הכרחית ומצילה חיים.

• יש להסביר בצורה פשוטה (באנגלית,או רוסית לפי הצורך. ניתן להעזר במדריכים המתאימים בסוף מדריך זה) מה עושים כששומעים אזעקה:

  • לעצור הכל, לקחת את הקשיש ולהיכנס למרחב המוגן הקרוב תוך זמן ההתגוננות.

  • להישאר במרחב המוגן עד קבלת הנחייה מפורשת שמאפשרת לצאת, זה שונה מההנחיות הקודמות שדיברו על שהייה של לפחות 10 דקות אחרי האזעקה (יכול להיות שחלק מהמטפלים רגילים עדיין להנחיות הקודמות)

  • אם אין ממ״ד – לבחור את המקום הכי מוגן בבית (לפי הנחיות פיקוד העורף).

ניתן להיעזר בהנחיות פיקוד העורף בשפות שונות:
👉 הנחיות פיקוד העורף בשפות זרות

---

🛒 להעדיף משלוחים – לא להסתובב בחוץ

• עודדו את המטפל להישאר בבית ככל האפשר.

• השתמשו בשירותי משלוח:

  • תרופות (באמצעות קופות החולים)

  • מוצרי ספיגה לקשישים

  • אוכל מבושל / מצרכים

טיפ: אם אין מי שיעזור בהזמנה – תנו למטפל את הרשימה והוא יכול להתקשר לסופר או לבית המרקחת הקרוב (אפשר גם באפליקציות כמו Wolt, תן ביס, שופרסל אונליין ועוד).

---

💔 גם למטפל קשה – וזה טבעי

המטפל הזר נמצא לבד בארץ זרה, לא תמיד מבין את השפה, ולפתע מתמודד עם אזעקות, טילים, חדשות מלחיצות – ובמקביל צריך להמשיך לטפל.

התייחסו אליו כאל שותף מלא, לא רק עובד.

• שאלו אותו איך הוא מרגיש

• עודדו אותו לשתף במה שמפחיד או מדאיג

• הסבירו לו שאתם דואגים גם לו, לא רק לקשיש

ברגע שהמטפל ירגיש מוגן – הוא יוכל להעניק הרבה יותר רוגע וביטחון לקשיש עצמו.

 

כבר נתקלנו בכמה שאלות לגבי מטופלים שלא יכולים או לא מוכנים להכנס למרחב המוגן. במקרים כאלה המטפלים חייבים להכנס למרחב המוגן כי עליהם לשמור על חייהם. במידה שישנה התעקשות מצד המטופל לא להכנס למרחב, יש לערב את המשפחה כדי לפתור את הבעיה.

---

⚠️ ציוד חירום לבית

מומלץ להכין תיק חירום נגיש עם הדברים הבאים:

• תרופות חיוניות של הקשיש

• מים מינרליים

• עותק תעודות / מסמכים רפואיים חשובים

• חיתולים / מוצרי ספיגה

• מטען נייד / סוללת גיבוי

• ממתקים או מזון קליל להקלה על לחץ

• פנס, בגדים חמים (למקרה של מעבר דירה פתאומי)

---

🛌 שינה במרחב המוגן

אם יש ממ״ד בבית – כדאי שמקום הלינה של הקשיש והמטפל יהיה בו, גם אם זה לא נוח. מדובר בביטחון חיים.

אם אין ממ״ד – יהיה קשה להגיע למקלט ציבורי קרוב. במקרה כזה כדאי להתייעץ עם בני המשפחה לגבי אפשרות של מעבר זמני לאזור בטוח יותר בארץ.

---

🧠 מצב נפשי – זה לא רק של הקשיש

תקופה כזו משפיעה נפשית על כולם – במיוחד על:

• קשישים שחוו כבר מלחמות בעבר ועלולים לחוות רגרסיה קוגניטיבית או חרדה

• מטפלים שלא חוו מצב כזה מעולם ומפתחים תחושת בלבול או פחד

שוחחו, היו שם, תמכו. גם שיחה קצרה יכולה לעשות פלאים.

---

🌐 טיפים חשובים נוספים מפיקוד העורף

פיקוד העורף ממליץ:

• להוריד את האפליקציה "פיקוד העורף" כדי לקבל התרעות מדויקות לפי מיקום

• להימנע מהפצת שמועות או פייק ניוז

• להפעיל רדיו / טלוויזיה כדי לעקוב אחרי הנחיות רשמיות

• למטפלים הזרים - כאן ניתן להוריד את אפליקציית פיקוד העורף באנגלית

מידע מלא באתר:
👉 www.oref.org.il

---

💞 שמירה על קשר אנושי – גם ממרחק

דווקא בזמן כזה, שבו הלחץ גדול והבדידות עלולה לגבור – קשר אנושי יומיומי יכול לעשות את ההבדל.

התקשורת עם המטופל/ת ועם המטפל/ת דרך וידאו, גם אם הם נמצאים בבית ואתם במקלט, יכולה:

• להרגיע אותו ולחזק את תחושת הביטחון

• להעסיק אותו ברגעים מתוחים

• להזכיר לו (ולכם) שהוא לא לבד

📲 איך עושים את זה בפועל?

• תורנות וידאו בין בני המשפחה:
  חלקו את שעות היום או הערב בין הילדים/הנכדים – כל אחד אחראי לשיחה אחת ביום של 10–15 דקות.
  שיחה פשוטה, אפילו שיתוף יומיומי – עושה פלאים.

• שיחות וידאו עם המטפל:
  אם אתם לא נמצאים עם הקשיש – דברו גם עם המטפל! עודדו אותו, שאלו לשלומו, והראו לו שאתם שם. זה יחזק את תחושת השותפות והאמון ההדדי.

• משחקים עם הנכדים דרך המסך:
  אם המשפחה נמצאת במקלט אחר, או בעיר אחרת – תנו לנכדים לשחק עם סבא או סבתא במשחק הפופולארי שהצוות שלנו יצר כבר לפני כמה שנים, וזכה ליותר מ 25,000 צפיות:
  "עד כמה אתם מכירים את סבא/סבתא?"

---

🤝 אנחנו קהילה – מתמודדים יחד, תומכים אחד בשני

אחד הדברים הכי חזקים בתקופות חירום הוא הכוח הקהילתי.
כשהמשפחות משתפות עצות, טיפים או אפילו שואלות את השאלות הקטנות שהן מתמודדות איתן – כולנו מרוויחים.

💬 שתפו אותנו – ונתעדכן בהתאם

• אם יש לכם טיפ קטן שעובד בבית עם המטפל או הקשיש –
  שלחו לנו אותו, ונוסיף אותו למדריך.

• אם נתקלתם בקושי או התלבטות –
  כתבו לנו, ואנחנו ננסה לספק תשובה ולעזור.

המדריך הזה חי ונושם.
הוא יתעדכן באופן שוטף בהתאם למה שעולה מהשטח – מכם.

דוגמאות לשיתופים שעשויים לעזור:

• איך הרגעתם את המטפל הזר כשהייתה אזעקה?

• איך הצלחתם להסביר לקשיש בעדינות שצריך לישון בממד?

• איך ארגנתם משחק נחמד עם הנכדים באמצע השהות במקלט?

• מאיזה סופר/בית מרקחת הצלחתם להזמין משלוחים בקלות?

• באילו אנשי מקצוע אתם נעזרים בתקופה זו?

📝 רוצים להוסיף טיפ משלכם למדריך, או לשאול שאלה?
שלחו לנו מייל – ואנחנו נדאג להכניס את זה כאן.
יחד, נוכל להפוך את התקופה הזו לפחות מבלבלת, ולחזק את כל מי שזקוק לזה – מטופלים, מטפלים ובני משפחה.
contact@isavta.co.il 

 

מדריך חירום למטפלים באנגלית

מדריך חירום למטפלים ברוסית

---

 

🧾 לסיכום:

בתקופת מלחמה – האחריות והלב גדלים.
כדי לשמור על המטופל – חייבים גם לשמור על המטפל.
זכרו: מטפל רגוע = טיפול טוב יותר.

לסיוע במציאת מטפלים קבועים, מידע על העסקה ישירה של מטפלים זרים או ייעוץ בתקופת חירום –
אנחנו באייסבתא כאן בשבילכם.

---